ツーリズム事業部紹介

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ツーリズム事業部

事業内容

私たちMARUWAツーリズムは下記の3つのサービスを提供しています。

プライベートハイヤーサービス web site	第2種旅行業免許を取得し、旅行会社として "プライベートハイヤーサービス" を提供しております。大阪市を中心に、空港や駅、ホテル、観光地までの快適な送迎サービスや、日帰りのオリジナルツアーの企画・運営を行っております。
空港とホテル間当日配送サービス web site	大阪市内のホテル・店舗と関西国際空港間の手荷物配送サービス "KIX DELIVERY SERVICE" を運営しています。丸和運輸株式会社としての運送の安全性・対応力と、MARUWAツーリズムとしての、ホテルや店舗との強固な連携で、お客様に快適な手ぶら観光サービスを提供しています。
自社直営旅の専門店 web site	大阪の中心地、難波と心斎橋にて直営店舗 "MARUWAステーション” を運営しております。"旅の専門店" をテーマにお客様への旅行サービスのご案内や受付、旅行用品の販売なども行っております。また、外出自粛などで旅行に行けない方のために、日本全国のご当地商品の企画なども実施しております。
自社直営旅の専門店 web site	大阪の中心地、難波と心斎橋にて直営店舗 "MARUWAステーション” を運営しております。"旅の専門店" をテーマにお客様への旅行サービスのご案内や受付、旅行用品の販売なども行っております。また、外出自粛などで旅行に行けない方のために、日本全国のご当地商品の企画なども実施しております。

これまでの取り組み

大阪初のサービス "KIX DELIVERY SERVICE" をスタート

2015年

旅行者の方で賑わう大阪で、物流会社の立場から社会貢献ができないかという想いから、大阪市内のホテル・店舗と関西国際空港間の手荷物・スーツケース当日配送サービスをスタートしました。これまでにないサービスであることを大阪府知事に認められ「経営革新事業計画認定」を頂きました。

配送サービス "KDS" の利用ホテルが200軒以上に

2018年

おかげ様で200社を超えるホテル・企業様と提携をさせて頂くことができ、のべ2万人以上のお客様の荷物配送を承りました。また、関西空港の提携カウンター・KABSより、ANAなどの航空会社様からのロストバゲージの配送も、当社の配送便で承ることになりました。

アジアを中心に海外の旅行展示会へのブース出展等のPR活動を実施

2019年・2020年

世界中の旅行会社や旅行関係者が集う国際旅行展示会に "MARUWAツーリズム" のブースを出展し、サービスのPR活動を行いました。現地の旅行会社様との提携や、予約の受注などの成果を挙げ、サービスの改善に繋げることができました。

自社直営店舗 "MARUWAステーション" をオープン

2019年・2020年

ホテル以外の場所でも配送サービスをご利用頂きたいという想いから、2019年に心斎橋、2020年に難波に店舗をオープン致しました。物販も行っており、特に日本製スーツケースの販売はインバウンドの方を中心に、大変多くのお客様にご来店頂くきっかけとなりました。

第2種旅行業免許を取得し正式に旅行会社へ

2020年～現在

ホテルや空港、ご自宅へ快適にご移動頂ける送迎サービスやオリジナルの日帰りツアーなどの新事業開始に際して、国内旅行を取り扱う第2種旅行業免許を取得致しました。JATA（日本旅行業協会）・ニッポン観光連盟などにも加盟し、物流会社の1事業部でありながら、正式に旅行会社としても認められました。

配送サービス "KDS" の利用ホテルが200軒以上に

2018年

おかげ様で200社を超えるホテル・企業様と提携をさせて頂くことができ、のべ2万人以上のお客様の荷物配送を承りました。また、関西空港の提携カウンター・KABSより、ANAなどの航空会社様からのロストバゲージの配送も、当社の配送便で承ることになりました。

募集職種

法人営業担当者

　当社のツーリズム事業部の運営に欠かせないのが、提携先企業様です。現在、大阪市内のホテルなどの観光客が利用しやすい施設を中心に200社以上の提携先があり、そちらにハイヤーや配送のサービスをPRし、お客様にご利用頂けるよう、関係を構築していきます。

　直接お客様のもとに出向いてのコミュニケーションだけでなく、オンラインの打ち合わせや、デジタルツールの活用など工夫を凝らした営業スタイルを実践可能です。

店舗管理担当者（店長候補）

　大阪の難波・心斎橋にございます当社の直営店舗にて勤務して頂く方を募集しています。現場での商品・サービスの説明やレジ業務といった接客だけでなく、将来的にはアルバイトスタッフの指導やシフトの作成などもご担当頂きます。

　また、スタッフひとりひとりのアイデアや経験を活かした、新商品の企画や集客キャンペーンの立案、売り場POPの作成など、日々新しいことにチャレンジしながら楽しく働ける環境です。

　特に接客の経験がある方や、店舗管理・集客企画などに興味がある方は、大歓迎です。

よくあるご質問

Q

旅行の業界が未経験ですが大丈夫でしょうか？

A

大丈夫です。現在勤務している社員も半分が未経験からの入社でございますので、問題ございません。
Q

旅行業務取扱管理者などの資格が必要でしょうか？

A

必須ではございません。また、入社後に取得に挑戦される方のバックアップ体制もございます。
Q

法人営業を希望しているのですが、ノルマなどはありますか？

A

ノルマは一切ございません。ただしチーム全員の数値目標はありますので、そちらの達成に向けて取り組んで頂きます。
Q

店舗での勤務は土日もありますか？

A

はい。店舗での勤務はシフト制となっておりますので、土日のシフトに入って頂く場合もございます。その際は月曜日や金曜日など平日にお休みを取って頂きます。
Q

店舗のシフトは融通が利きますか？

A

はい。ひとりひとりの生活やプライベートの事情に合わせて最大限の対応を致します。ただし、希望に沿えない場合もあります。
Q

外国人ですが応募できますか？

A

はい。当社は、国籍を問わずどんな方でも Welcome です。ひとりひとりの個性や強みを活かして働いて頂くことができる職場です。
Q

旅行業務取扱管理者などの資格が必要でしょうか？

A

必須ではございません。また、入社後に取得に挑戦される方のバックアップ体制もございます。

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